Pentingnya Mobile Optimization dalam Bisnis eCommerce

Kita semua tahu betapa cepatnya teknologi berkembang, dan dampaknya terhadap cara kita berbelanja pun luar biasa. Saat ini, lebih banyak orang yang menggunakan ponsel untuk berbelanja daripada duduk di depan komputer desktop. Inilah mengapa mobile optimization menjadi sangat penting bagi…

Mengenal Customer Journey di Bisnis eCommerce

Dalam dunia eCommerce yang semakin berkembang pesat, pemahaman mendalam tentang perilaku dan pengalaman pelanggan menjadi kunci kesuksesan. Salah satu konsep yang membantu dalam memahami interaksi pelanggan dengan bisnis adalah “Customer Journey.” Customer Journey mengacu pada serangkaian langkah yang dilalui oleh…

Mengenal Model Bisnis eCommerce: B2B, B2C, dan C2C

Jika Anda pernah berbelanja online, menjual barang di marketplace, atau bahkan mengelola toko online sendiri, Anda sudah berinteraksi dengan berbagai model bisnis eCommerce. Tetapi, tahukah Anda apa yang membedakan satu model dengan yang lain? Setiap transaksi online yang Anda lakukan…